Malodo est une plateforme de contenu numérique avec accès immédiat. Pour accéder instantanément à votre programme personnalisé après le paiement, vous devez expressément renoncer à votre droit de rétractation lors de la commande.
📋 Le droit de rétractation standard
En temps normal, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs pour se rétracter d'un achat en ligne sans avoir à justifier de motifs.
Cependant, l'article L221-28 du Code de la consommation prévoit une exception spécifique pour les contenus numériques fournis immédiatement.
✅ Notre processus d'accès immédiat
Pour vous permettre de commencer votre programme immédiatement, voici comment nous procédons :
- 1. Lors de votre commande, vous cochez une case confirmant que vous souhaitez un accès immédiat
- 2. Vous acceptez expressément de renoncer à votre droit de rétractation
- 3. Dès validation du paiement, vous accédez instantanément à votre programme
- 4. Vous recevez un email de confirmation avec les conditions acceptées
💻 Ce que vous acceptez lors de la commande
Voici exactement ce que vous confirmez en cochant la case lors de votre souscription :
⚠️ Cette case doit être cochée pour finaliser votre commande et accéder au programme.
🔍 Pourquoi cette procédure ?
Cette renonciation est nécessaire car :
- Vous accédez immédiatement à l'intégralité du contenu digital
- Le programme personnalisé est généré spécifiquement pour vous
- Les vidéos et exercices sont disponibles instantanément
- Le contenu numérique ne peut pas être "retourné" une fois consommé
🛡️ Vos garanties malgré la renonciation
Même si vous renoncez au droit de rétractation, vous conservez :
- La garantie de conformité : le service doit correspondre à ce qui est annoncé
- Le recours en cas de défaut : si le contenu présente des dysfonctionnements techniques
- La protection contre les pratiques commerciales trompeuses
- Notre support client : nous restons disponibles pour toute question
- Problème technique empêchant l'accès au contenu
- Non-conformité du service (contenu différent de celui annoncé)
- Erreur de paiement ou double facturation
- Souscription frauduleuse (usurpation d'identité)
❓ Questions fréquentes
Oui, pour accéder immédiatement au programme. C'est la contrepartie de l'accès instantané au contenu numérique.
Nous proposons la formule Découverte à 59€ pour 4 semaines, qui vous permet de tester notre approche à moindre coût.
Vous ne pourrez pas finaliser votre commande car l'accès immédiat nécessite cette acceptation express.
Oui, parfaitement. C'est prévu par l'article L221-28 du Code de la consommation pour les contenus numériques.
Consultez nos témoignages, notre méthode détaillée et n'hésitez pas à nous poser vos questions avant de souscrire.
Article L221-28 du Code de la consommation : "Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation."
📞 Besoin d'éclaircissements ?
Si vous avez des questions avant de souscrire, n'hésitez pas à nous contacter :
- Email : contact@malodo.pro
- Nous répondons sous 24h ouvrées
- Posez toutes vos questions AVANT de valider votre commande