📋 Informations légales

Droit de rétractation

Tout ce que vous devez savoir sur vos droits lors de la souscription à un programme Malodo.

⚠️
Information importante — accès immédiat au contenu
Malodo est une plateforme de contenu numérique avec accès immédiat. Pour accéder instantanément à votre programme personnalisé sur l'application Malodo dès le paiement, vous devez expressément renoncer à votre droit de rétractation lors de la commande.
📋
Le droit de rétractation standard
Ce que prévoit la loi

En temps normal, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs pour se rétracter d'un achat en ligne, sans avoir à justifier de motifs.

Cependant, l'article L221-28 du Code de la consommation prévoit une exception spécifique pour les contenus numériques fournis immédiatement.

« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. »

Article L221-28 du Code de la consommation
✅
Notre processus d'accès immédiat
Ce qui se passe au moment de la commande
1
Vous choisissez votre formule
Flash (15€), Starter (29€), Essentiel (39€), Découverte (49€), Standard (119€) ou Consolidation (179€) — avec ou sans accompagnement direct.
2
Vous cochez la case de renonciation
Lors de la commande, vous confirmez expressément votre souhait d'accéder immédiatement au programme et renoncez à votre droit de rétractation.
3
Accès immédiat dès la validation
Dès la confirmation du paiement, vous accédez instantanément à votre programme personnalisé sur l'application Malodo.
4
Confirmation par email
Vous recevez un email récapitulatif avec les conditions acceptées et les instructions de connexion à votre espace client.
💻
Ce que vous acceptez lors de la commande
Libellé de la case à cocher
J'accepte l'exécution immédiate du service et renonce à mon droit de rétractation
Je demande expressément l'accès immédiat à mon programme Malodo dès la validation de mon paiement. Je reconnais que cette exécution immédiate entraîne la renonciation à mon droit de rétractation de 14 jours. J'ai compris qu'aucun remboursement ne sera possible une fois l'accès au contenu accordé.

⚠️ Cette case doit être cochée pour finaliser votre commande et accéder au programme.

Cette renonciation est nécessaire car :

Vous accédez immédiatement à l'intégralité du contenu digital sur l'application Malodo
Le programme personnalisé est généré spécifiquement pour vous
Les vidéos et exercices sont disponibles instantanément
Le contenu numérique ne peut pas être « retourné » une fois consulté
🛡️
Vos garanties malgré la renonciation
Vos droits restent protégés

Même en renonçant au droit de rétractation, vous conservez des protections importantes :

✅
Garantie de conformité
Le service doit correspondre à ce qui est annoncé lors de la souscription.
🔧
Recours technique
Si le contenu présente des dysfonctionnements techniques empêchant l'accès.
🚫
Protection anti-tromperie
Protection contre les pratiques commerciales trompeuses ou mensongères.
💬
Support client
Notre équipe reste disponible pour toute question via contact@malodo.pro.

Cas particuliers où le remboursement reste possible :

Problème technique empêchant l'accès au contenu
Non-conformité du service (contenu différent de celui annoncé)
Erreur de paiement ou double facturation
Souscription frauduleuse (usurpation d'identité)
❓
Questions fréquentes
Sur le droit de rétractation
Oui, pour accéder immédiatement au programme. C'est la contrepartie de l'accès instantané au contenu numérique sur l'application Malodo. Sans cette case cochée, vous ne pouvez pas finaliser votre commande.
Nous proposons la formule Flash à 15€ pour 1 semaine, qui vous permet de découvrir notre approche au coût le plus bas. C'est la meilleure façon de tester l'efficacité de Malodo avant de vous engager sur une formule plus longue.
Vous ne pourrez pas finaliser votre commande. L'accès immédiat au programme nécessite cette acceptation expresse, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Oui, parfaitement légale. Cette procédure est expressément prévue par l'article L221-28 du Code de la consommation pour les contenus numériques fournis immédiatement avec accord préalable du consommateur.
Consultez nos témoignages et notre méthode détaillée sur malodo.pro. N'hésitez pas à nous poser vos questions avant de souscrire à contact@malodo.pro — nous répondons sous 24h. Vous pouvez également commencer par la formule Flash à 15€ pour tester sans risque.

Des questions avant de souscrire ?

Contactez-nous à contact@malodo.pro
Nous répondons sous 24h ouvrées — posez toutes vos questions avant de valider.

Nous écrire →