Politique de confidentialité

Introduction

Principe fondamental de notre approche

✅ Vos réponses au questionnaire d'évaluation ne sont jamais conservées. Elles sont analysées en mémoire, le temps de calculer votre profil, puis effacées : seul le résultat (profil et durée de programme recommandée) est enregistré. Nous ne stockons aucune donnée de paiement.

Bienvenue sur Malodo, plateforme digitale de bien-être dédiée à l'amélioration du confort lombaire. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur les données traitées par malodo.pro : les cookies de mesure d'audience, et les coordonnées que vous nous transmettez volontairement via un formulaire.

Le paiement est entièrement délégué à Stripe, et la livraison des programmes à l'application Malodo, qui disposent chacun de leur propre politique de confidentialité.

🏢

MALODO SASU, Responsable du traitement

94 Rue de Bretagne, 61000 Alençon, France
SIRET : 944 796 754 00017
Contact : contact@malodo.pro
Contact données personnelles : M. Jimmy RENAUD, Président

Ce que nous collectons

Et ce que nous ne collectons pas

✅ Ce que malodo.pro collecte

Des cookies de mesure d'audience via Google Tag Manager, soumis à votre consentement, et des données de navigation agrégées (pages visitées, durée, source)

Prénom et adresse e-mail lorsque vous les saisissez vous-même : ouverture d'un accès au programme, formulaire de contact, téléchargement d'un guide. Base légale : votre consentement, ou l'exécution du service demandé

Le résultat de votre évaluation : profil et durée de programme recommandée, jamais les réponses qui ont servi à le calculer

Pour les audits Malodo Entreprise : des réponses anonymes, sans nom ni e-mail rattaché, restituées à l'employeur uniquement sous forme agrégée et à partir de 5 répondants

🚫 Ce que malodo.pro ne collecte pas

Aucune conservation des réponses au questionnaire d'évaluation

Aucune donnée de paiement (traitées exclusivement par Stripe)

Aucune revente, aucun profilage publicitaire

Aucun croisement entre les réponses d'un audit entreprise et l'identité d'un salarié

ℹ️ Le questionnaire d'évaluation est hébergé sur malodo.pro. Vos réponses sont transmises à une fonction serveur qui calcule votre profil en mémoire : elles ne sont écrites dans aucune base de données. Cette architecture est délibérée, elle évite de constituer un fichier de données de santé.

Cookies et traceurs

Mesure d'audience uniquement, soumise à votre consentement

malodo.pro utilise uniquement des cookies à des fins de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de profilage personnel.

Cookie	Type	Finalité	Durée
_ga, _ga_*	Analytics	Mesure d'audience anonymisée (Google Analytics via GTM)	13 mois
Cookies de session	Technique	Fonctionnement normal du site (navigation)	Session
Préférences cookies	Technique	Mémoriser votre choix de consentement	13 mois

Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytics lors de votre première visite via le bandeau de consentement

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur

Le refus des cookies analytics n'affecte pas le fonctionnement du site

Services tiers

Qui gère les données liées aux programmes et paiements

Malodo fait appel aux sous-traitants suivants. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité et n'intervient que dans le périmètre décrit ci-dessous.

🗄️

Supabase

Base de données et fonctions serveur

Héberge les données du site (résultats d'évaluation, coordonnées saisies dans un formulaire, audits entreprise anonymes) et exécute les fonctions de calcul. Données stockées dans l'Union européenne, région Paris (France).
Politique de confidentialité Supabase →

✉️

Brevo

Envoi des e-mails transactionnels

Achemine les e-mails d'activation, de confirmation et de réponse aux formulaires. Société française, données hébergées dans l'Union européenne.
Politique de confidentialité Brevo →

🌐

Netlify

Hébergement du site

Sert les pages de malodo.pro et journalise techniquement les requêtes. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Politique de confidentialité Netlify →

📱

Ekklo (application Malodo)

Plateforme de programmes d'exercices

L'application Malodo est éditée par Ekklo, qui gère votre espace client : compte utilisateur, programme assigné, suivi de progression, historique d'exercices. Lorsque vous activez votre accès, votre prénom, votre adresse e-mail et le programme retenu lui sont transmis pour créer votre compte. En retour, votre avancement dans le programme et les notes que vous saisissez dans le questionnaire hebdomadaire de l'application sont recopiés dans la base du site, pour établir le bilan de fin de période. Vos réponses au questionnaire d'évaluation, elles, ne lui sont jamais transmises.

✍️

Anthropic

Mise en forme du message de résultat

Met en forme le message qui vous est affiché à l'issue de l'évaluation, à partir de votre prénom et du profil calculé. Vos réponses au questionnaire et votre adresse e-mail ne lui sont jamais transmises. Aux termes de son offre professionnelle, Anthropic n'utilise pas les données reçues pour entraîner ses modèles. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Politique de confidentialité Anthropic →

💳

Stripe

Traitement des paiements

Stripe gère l'intégralité des transactions. Malodo n'a jamais accès à vos données bancaires. Stripe est certifié PCI-DSS Level 1, le plus haut standard de sécurité bancaire.
Politique de confidentialité Stripe →

📊

Google Tag Manager / Google Analytics

Mesure d'audience anonymisée

Utilisé uniquement pour mesurer le trafic sur malodo.pro, avec anonymisation des adresses IP. Aucune donnée nominative n'est transmise à Google.
Politique de confidentialité Google →

🚫 Malodo ne vend aucune donnée à des tiers et n'utilise aucune donnée à des fins publicitaires ou de profilage.

Vos droits RGPD

Ce que vous pouvez demander, et pendant combien de temps nous conservons vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données que malodo.pro traite à votre sujet :

👁️

Art. 15 RGPD

Droit d'accès

Obtenir la copie des données que nous détenons sur vous, et savoir quels cookies sont déposés.

🗑️

Art. 16 et 17 RGPD

Rectification et effacement

Corriger vos coordonnées ou en demander la suppression, à tout moment et sans motif.

🚫

Art. 7 et 21 RGPD

Opposition et retrait du consentement

Refuser les cookies de mesure d'audience, ou retirer un consentement déjà donné, sans conséquence sur votre accès au programme.

📦

Art. 20 RGPD

Portabilité

Récupérer vos données dans un format réutilisable. Pour votre compte et votre progression, la demande se fait auprès de l'application Malodo.

Durées de conservation

Réponses au questionnaire d'évaluation : non conservées, analysées en mémoire puis effacées

Résultat d'évaluation et coordonnées d'accès : 3 ans à compter du dernier contact

Messages envoyés via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange

Cookies de mesure d'audience : 13 mois

Pièces comptables liées à un abonnement : 10 ans, obligation légale (art. L123-22 du Code de commerce)

ℹ️ Les audits Malodo Entreprise sont anonymes par construction : aucune donnée n'y est rattachée à une personne identifiable, et ils ne peuvent donc faire l'objet ni d'un droit d'accès, ni d'un droit d'effacement individuel. C'est la contrepartie assumée de l'anonymat.

Pour exercer vos droits : contact@malodo.pro, réponse sous un mois maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL à www.cnil.fr.

Contact

Nous joindre pour toute question

👤

M. Jimmy RENAUD, contact pour la protection des données

Email : contact@malodo.pro
MALODO SASU, 94 Rue de Bretagne, 61000 Alençon, France
Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum

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Écrivez-nous à contact@malodo.pro
Réponse garantie sous 48h ouvrées.

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